Вопросы и ответы

В среднем до 3 рабочих дней после поступления денег на лицевой счет.

Да. Вы можете рассчитать стоимость на сайте. Выбрав нужный вам цвет и введя квадратуру предварительно сообщив нашим специаистам.

Средняя цена за работу наших специалистов с нашими материалами – 1500 рублей за квадратный метр.

Работа наших специалистов стоит от 700 рублей м2. Более точно стоимость работ вы можете уточнить у нашего менеджера.

На этот вопрос очень трудно однозначно ответить. В среднем на примере MAG-LUNA silver с расходом 1кг на 7-9 м2. Соответственно если взять тару в 5кг., то расход 35-40м2. Более подробно вы можете ознакомится в системе автоматического расчета, выбрав на сайте нужную краску, или уточнить у наших специалистов.

У нас очень широкий ассортимент. По прайсу от 300 до 4500 рублей за 1 л/кг. Но, рекомендуем считать у специалистов. Мы учтем все промежуточные материалы и расход по каждому уникальному образцу.

Да это возможно,  и более того рекомендовано. Так как наш грунт протестирован в лаборатории совместно с нашими декоративными красками, и имеет идеальный показатель "схвата". Что и позволяет при использовании этих грунтов и покрытий дать гарантию до 5-и лет. Спрашивайте у наших специалистов ГЛУБУОКПРОНИКАЮЩИЙ ГРУНТ - ACRYL PRIMER. Фасовками 1 и 5.

Да, мы рекомендуем брать незначительное количество запаса 10-15%.

На отлип, 40-90 минут. Высыхание мужду слоями для последующей обработки 4-6 часов. полное высыхание с проявлением всех свойств 14 дней.

Да, наша компания  подобрать оттенки даже от камня и дерева схожие на 98%. Используя компьютерную технологию по подборке.

Мы рекомендуем  покрасить до финишных работ потолок. Т.к . покраска потолков после декорировании стен это риск пачкании стен потолочной краской.

У всех материалов разный расход. К примеру  покрытие мокрый шелк MAG-LUNA silver  расход на 1кг=7-9 м2. Соответственно если взять тару в 5кг, то площадь нанесения составит 35-40м2 при 2х слойном нанесении.

Да это возможно, для уточнения обратитесь к нашим менеджерам.

Да это возможно. Мы можем обучить  нанесению материала на индивидуальном мастер-классе за 3000 руб. за 1 материал.

Это гипсосодержащий финишный строительный материал с мелким зерном.

Для этого есть разработанное нашей компанией техническое описание: ПОДГОТОВКА ОСНОВАНИЙ ПОД ДЕКОР ПОКРЫТИЯ. Вы можете получить его при обращении к нашим менеджерам. Главное не забывать что финишный слой делается ШИТРОКОМ или гипсосодержащим финишным мелкозернистым составом.

Наши покрытия реставрируемы. А это значит, что поврежденные фрагменты покрытия можно реставрировать на месте. И это можно выполнить самостоятельно без помощи наших специалистов.

Да, это возможно, но обязательным условием является вентилируемое помещение и попадание на покрытия постоянно текущей воды.

Да, наши краски используют на кухнях, кроме зоны постоянного воздействия воды.

Колер это пастообразный вид порошка-пигмента который используют для окрашивание всего чего мы видим. (краски, ткани, чернила и прочее).

Фиксированное добавление пигмента-колера в определенных пропорциях с дальнейшим окрашиванием содержимого посуды-ведра в определенный тон-цвет.

Покрытия имеют несколько базовых цветов. Для получения любого другого цвета берется белый цвет с дельнейшей его колеровкой в любой нужный тон. После добавления пигментов с помощью процесса колеровки мы получаем нужный  оттенок.

НЕТ: Они идут в базовых цветах. Или белый с дельнейшей колеровкой в любой тон. После добавления пигментов с помощью процесса колеровки мы получаем нужный нам оттенок.

Их можно мыть. С использованием ветоши без абразивных материалов. Смотрим раздел: УХОД И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ДЕКОРАТИВНЫХ ПОКРЫТИЙ

Да, так как сделаны из экологичных материалов. Наши покрытия состоят исключительно из природного сырья.

У нас есть покрытия как глянцевые, так и матовые. Матовые декоративные краски не содержат перламутра.

Нет, Это декоративные покрытия. В данном случаи это ДЕКОРАТИВНАЯ КРАСКА. Это не штукатурка и не обои.

Из экологически чистых материалов, таких как: мраморная мука, частички перламутра и т.д.

Декоративные  краски – это широкий спектр покрытий, применяемый в современных интерьерах, каждое покрытие это материалы с индивидуальными и широкими эффектами которые реализуют любые самые смелые решениях в процессе проектировании и реализации архитектурных проектов.

Все покрытия уникальны, и отличается друг от друга не только внешним видом, но и областью применения, составом и технологией нанесения.

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.